FAQ

Wie funktioniert der Ticketshop?

Wählen Sie die Art des Tickets, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Daten ein und bezahlen Sie mit Ihrer gewünschten Zahlungsmethode. Nach dem Kauf der Tickets erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem QR-Code. Mit dem Ticket-QR-Code können Sie Ihre Skitickets an den Kassenautomaten, an den Skiliftkassen oder bei den Partnern (Hotels oder Sportshop) abholen.

AUSNAHME FESTIVAL ONLY TICKETS: Dieses Ticket berechtigt zum direkten Zugang. Einfach Barcode direkt beim Zugang Giggijochbahn unter den dafür vorgesehen Lesebereich halten und los geht es.

    Welche Skipässe können online gekauft werden?

    SKI + FESTIVAL: Alle Tagesskipässe von 1 bis 14 Tagen sowie Gruppenskipässe können online gekauft werden. Ausgenommen sind hier Halbtagestickets und 1,5 Tagespässe. Skipässe gültig zwischen 8. und 12. April enthalten den Eintritt zum EMF. 

    Ermäßigungen für Senioren (75+), Kinder (Jhg. 2016-2019) und Menschen mit Behinderung (ab 60% Invalidität) gibt es nur Vorort an den Liftkassen der Bergbahnen Sölden.

    FESTIVAL ONLY und VIP TICKETS werden bald verfügbar sein.

    Wo kann ich den Stornoschutz und die Pistenrettungskarte hinzubuchen?

    Nachdem du deine Tickets ausgewählt und zum Warenkorb hinzugefügt hast, kannst du im nächsten Schritt (Zur Bestellung) die Skipässe personalisieren und die passenden Versicherungen hinzufügen.

    Was ist der Ötztal Super Skipass?

    Alle Skipassinhaber ab 3-Tagen können aus dem gesamten Pistenmenü des Ötztals wählen – 361 Pistenkilometer, 90 Liftanlagen und 6 Skigebiete. Mit dabei sind die bekannten Skidestinationen Sölden und Obergurgl-Hochgurgl sowie die familienfreundlichen Regionen in Hochoetz-Kühtai, Niederthai, Gries und Vent.

    Welche Zahlungsmittel sind im Ticketshop akzeptiert?

    Im Onlineshop kann mit VPay, Maestro, Visa, Mastercard, Visa Debit sowie Mastercard Debit bezahlt werden.

    Bitte beachten Sie, dass bei Kredit- und Debitkarten ein 3D-Secure-Verfahren (d.h. Verified by Visa oder MasterCard SecureCode) aktiviert sein muss.

    Wann und wo kann ich meine Tickets abholen?

    Du kannst dein Skiticket vor Ort ganz einfach bei einem der Abholautomaten (ohne Skipasspfand), bei Verkaufspartnern und an den Kassen der Bergbahnen Sölden (mit Skipasspfand € 3,00) abholen. Hier findest du eine Übersicht aller Abholstationen:


    Talstation Gaislachkoglbahn
    Kassa täglich 08.00 – 16.30 Uhr
    Skipassautomat täglich 7.00 – 22.00 Uhr 

    Talstation Giggijochbahn
    Kassa täglich 08.00 – 16.30 Uhr
    Skipassautomat täglich 0.00 – 24.00 Uhr 


    Ötztal Tourismus Informationsbüro
    Skipassautomat täglich 0.00 – 24.00 Uhr 

    Mautstelle Gletscherstraße
    Bei geöffneter Gletscherstraße 08.30 – 16.30 Uhr


    Außerdem können die Tickets bei allen Hotels & Shops, die Verkaufspartner sind, abgeholt werden.


    Heißer Tipp: Hol deine Tickets an den 24h Skipassautomaten ab, um Wartezeiten zu verringern!

    Kann ich Gruppentickets im Online Shop erwerben?

    Ja, besuche hierfür den Gruppenshop.

    Wie funktioniert das dynamische Preissystem? Wie bekomme ich den größten Rabatt?

    Im Online-Skiticketshop können die Skipässe um bis zu 22% günstiger erworben werden. Unser Online-Preissystem ist automatisiert und nachfrageabhängig. Generell gilt: Je früher man bucht, desto höher der Rabatt. Der Preisnachlass sinkt kontinuierlich je nach Nachfrage und Zeitpunkt - je näher Sie Ihrem Wunschtermin kommen oder je beliebter er ist, desto höher ist der Preis.

    Um die günstigsten Konditionen zu ergattern, empfehlen wir die Skitickets online und frühzeitig zu erwerben, da die Tickets bis fünf Tage vor der Gültigkeit immer günstiger sind als vor Ort und je spontaner und kurzfristiger gebucht wird, desto höher wird der Preis.

    Ich habe Probleme mit der Bestellung. Was nun?

    Bitte überprüfe Folgendes:
    - Ist das 3D-Secure-Verfahren freigeschaltet? Das ist eine notwendige Voraussetzung, um bestellen zu können.
    - Wurde der Browser Google Chrome versucht? Hier gibt es am wenigsten Probleme.
    - Wurde das Kreditkartenzahlungslimit überprüft?

    Wir helfen gerne weiter: +43 5254508-0 oder orders@soelden.com.

     

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